VALSTYBINIO TURIZMO DEPARTAMENTO

PRIE ŪKIO MINISTERIJOS DIREKTORIUS

ĮSAKYMAS

DĖL VALSTYBINIO TURIZMO DEPARTAMENTO PRIE ŪKIO MINISTERIJOS DIREKTORIAUS 2003 M. KOVO 26 D. ĮSAKYMO NR. 18-V „DĖL TURIZMO PASLAUGŲ TEIKIMO SUTARTIES STANDARTINIŲ SĄLYGŲ“ PAKEITIMO

2014 m. spalio 29 d. Nr. V-227

Vilnius

1. Pakeičiu Turizmo paslaugų teikimo sutarčių standartines sąlygas, patvirtintas Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos direktoriaus 2003 m. kovo 26 d. įsakymu Nr. 18-V „Dėl turizmo paslaugų teikimo sutarties standartinių sąlygų“:

1.1. Pakeičiu 1.4 punktą ir jį išdėstau taip:

„1.4. Kelionių organizatoriaus ir, jeigu kelionė parduodama per kelionių pardavimo agentą, kelionių pardavimo agento rekvizitai (pavadinimas/vardas, pavardė, juridinio asmens kodas/kelionių organizatoriaus pažymėjimo Nr., adresas, tel. Nr., fakso Nr. ar el. pašto adresas).“

1.2. Pakeičiu 2.6 punktą jį išdėstau taip:

„2.6. Papildomos į kelionės kainą įskaičiuotos paslaugos: vizų įforminimas □; gido (kelionių vadovo) paslaugos □; oro uosto mokesčiai □; atvežimas: aerouostas – viešbutis □; viešbutis – aerouostas □; kita □.“

1.3. Pakeičiu 3.2 punktą ir jį išdėstau taip:

„3.2. Turisto pasirinktas kambario tipas ________ ir kaina vienam turistui ________________ Eur.“

1.4. Pakeičiu 3. 3 punktą ir jį išdėstau taip:

„3.3. Bendra kaina visiems sutartyje nurodytiems turistams ______________ Eur.“

1.5. Pakeičiu 4.1.3 papunktį ir jį išdėstau taip:

„4.1.3. Iki sutarties pasirašymo įteikti turistui rašytinį dokumentą, kuriame būtų pateikta tiksli ir neklaidinanti informacija apie tai, kur vykstama, kelionės maršrutą (išvykimo, grįžimo vietas, datas ir laiką bei lankomas vietas ir šalis, nurodant datas, kada į jas vykstama ir išvykstama) ir jo pakeitimus, kelionėje teikiamas paslaugas, numatytas kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje arba pakeistoje programoje, transporto priemones, kuriomis vykstama, jų charakteristikas ir kategoriją, apgyvendinimo tipą, objekto vietą, kategoriją ar patogumų lygį ir pagrindinius ypatumus bei klasę (pagal atitinkamas priimančiosios valstybės taisykles), maitinimą, valstybių, į kurias vykstama, pasienio formalumus ir vizų gavimo tvarką, įvežamų daiktų kiekio, skaičiaus ir draudimų reikalavimus, laiką, per kurį gaunamos vizos, sutarties įforminimo tvarką bei sąlygas, visą kelionės kainą, kainos dalį, kuri turi būti sumokėta iš anksto, likusios sumos mokėjimo grafiką.“

1.6. Pakeičiu 4.1.5 papunktį ir jį išdėstau taip:

„4.1.5. Prieš kelionę rašytine forma turistui pateikti: informaciją apie tarpines stotis ir sustojimo laiką, buvimo vietą bei informaciją apie keleivio vietą transporto priemonėje (išskyrus lėktuvą bei nenumatytus techninius sustojimus), kelionių organizatoriaus vietinio atstovo pavardę, adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą ar vietinių kelionių pardavimo agentų, į kuriuos turistas galėtų kreiptis pagalbos, adresus ir telefono numerius, jei tokių kelionių pardavimo agentų nėra, turistui nurodyti telefono numerį, kuriuo jis galėtų skambinti nenumatytu atveju, ar informaciją, kuri jam padėtų susisiekti su kelionių organizatoriumi ir (ar) kelionių pardavimo agentu, informaciją apie valstybių, į kurias vykstama, epidemiologinę būklę, imunoprofilaktikos reikalavimus, kuriuos reikia įvykdyti vykstant į kelionę, informaciją apie sveikatos draudimo įforminimo tvarką, informaciją apie neprivalomas draudimo sutartis, pagal kurias atlyginamos turisto išlaidos dėl organizuotos turistinės kelionės atšaukimo arba pagalbos išlaidos, informaciją apie valiutų keitimo sąlygas ir tvarką. Jei į kelionę vyksta nepilnamečiai, pateikti tėvams ar globėjams informaciją, leisiančią tiesiogiai susisiekti su vaiku ar atsakingu asmeniu vaiko buvimo vietoje.“

1.7. Papildau 4.1.8 papunkčiu ir jį išdėstau taip:

„4.1.8. Kai turistų grupę sudaro daugiau kaip 15 nepilnamečių iki 16 metų arba daugiau kaip 7 neįgalūs nepilnamečiai, užtikrinti, kad, be kelionės vadovo, šią turistų grupę papildomai lydėtų dar vienas pilnametis asmuo.“

1.8. Pakeičiu 5.4 punktą ir jį išdėstau taip:

„5.4. Kai, nutraukus sutartį, kelionių organizatoriui ir (ar) kelionių pardavimo agentui atsiranda pareiga grąžinti turistui visus ar dalį už kelionę sumokėtų pinigų, pinigai turi būti grąžinti į turisto nurodytą sąskaitą per 10 darbo dienų nuo sutarties nutraukimo.“

1.9. Papildau 8.6 punktu ir jį išdėstau taip:

„8.6. Kelionių organizatorius atsako už kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje, kuri yra neatskiriama šios sutarties dalis, pateiktos informacijos teisingumą ir tikslumą, išskyrus bent vieną iš šių atvejų, kai:

8.6.1. turistui iki sutarties sudarymo buvo pranešta apie šios informacijos pasikeitimus, o kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje buvo aiškiai numatyta pakeitimų galimybė;

8.6.2. pakeitimai daromi po sutarties sudarymo abiejų šalių rašytiniu susitarimu.“

1.10. Pakeičiu 9.6 punktą ir jį išdėstau taip:

„9.6. Sutartis sudaryta dviem egzemplioriais: po vieną kelionių organizatoriui ir turistui(-ams). Visi egzemplioriai turi vienodą juridinę galią.

Sutarties priedas: katalogas □, kita kelionę aprašanti medžiaga □, programa □.

ŠALIŲ REKVIZITAI

Kelionių organizatorius (pagrindinė sutarties šalis, pavadinimas/vardas, pavardė, juridinio asmens kodas, kelionių organizatoriaus pažymėjimo numeris) Atstovaujamas kelionių pardavimo agento (pavadinimas/vardas, pavardė, juridinio asmens kodas, adresas, telefono Nr., el. paštas)	Turistas, pasirašantis sutartį (pagrindinė sutarties šalis, vardas, pavardė)
Vardas, pavardė _________________________ parašas __________	Vardas, pavardė _________________________ parašas _____________

“

2. N u s t a t a u, kad šis įsakymas, išskyrus 1.3 ir 1.4 papunkčius, įsigalioja 2014 m. lapkričio 1 d.

3. N u s t a t a u, kad šio įsakymo 1.3 ir 1.4 papunkčiai įsigalioja 2015 m. sausio 1 d.

4. N u r o d a u paskelbti šį įsakymą Teisės aktų registre.

L. e. direktoriaus pareigas                                                                                        Juozas Raguckas