LIETUVOS RESPUBLIKOS APLINKOS MINISTRAS
ĮSAKYMAS
DĖL LIETUVOS RESPUBLIKOS APLINKOS MINISTERIJOS „KARŠTOSIOS LINIJOS“ TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO
2017 m. rugpjūčio 16 d. Nr. D1-665
Vilnius
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos nuostatų, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 1998 m. rugsėjo 22 d. nutarimu Nr. 1138 „Dėl Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos nuostatų patvirtinimo“, 15.5 papunkčiu ir Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2006 m. birželio 1 d. įsakymu Nr. D1-275 patvirtinto Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos darbo reglamento 143 punktu:
1. T v i r t i n u Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos „Karštosios linijos“ tvarkos aprašą (pridedama).
2. Pripažįstu netekusiu galios Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2016 m. lapkričio 8 d. įsakymą Nr. D1-739 „Dėl asmenų prašymų, skundų, pranešimų, taip pat ir anoniminių, gaunamų aplinkos ministerijos korupcijos prevencijos „Karštąja linija“, teikimo ir nagrinėjimo tvarkos aprašo patvirtinimo“.
PATVIRTINTA
Lietuvos Respublikos aplinkos ministro
2017 m. rugpjūčio 16 d. įsakymu Nr. D1-655
APLINKOS MINISTERIJOS „KARŠTOSIOS LINIJOS“ TVARKOS APRAŠAS
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos „Karštosios linijos“ tvarkos aprašas (toliau – Aprašas) nustato Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos „Karštosios linijos“ (toliau – AM „Karštoji linija“) paskirtį, tikslus ir asmenų prašymų, skundų, pranešimų, gaunamų AM „Karštąja linija“, teikimo ir nagrinėjimo tvarką.
II. AM „KARŠTOSIOS LINIJOS“ PASKIRTIS IR TIKSLAI
3. AM „Karštoji linija“ skirta teikti pranešimus apie Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų valstybės tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartis (toliau – tarnautojai), neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ar apie veiksmus, susijusius su galima korupcija.
4. AM „Karštosios linijos“ tikslai:
4.1. skatinti asmenis pranešti apie Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ir (ar) apie veiksmus, susijusius su galima korupcija;
4.2. sudaryti galimybę asmenims anonimiškai pranešti apie Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ir (ar) apie veiksmus, susijusius su galima korupcija;
4.3. laiku išaiškinti ir ištirti Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ir (ar) veiksmus, susijusius su galima korupcija;
III. PRANEŠIMŲ TEIKIMAS IR NAGRINĖJIMAS
5. Pranešimus apie Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ir (ar) apie veiksmus, susijusius su galima korupcija, asmenys gali pateikti telefonu su atsakikliu 8~706 63598, elektroniniu paštu pranesimas@am.lt ir paštu – A. Jakšto g. 4/9, LT-01105 Vilnius. Ši informacija skelbiama Aplinkos ministerijos interneto svetainės skiltyje „Karštoji linija“.
6. Vieno pranešimo, pateikto „Karštosios linijos“ telefonu su atsakikliu, maksimali trukmė yra 3 minutės.
7. Teikiant pranešimą paštu, būtina nurodyti, kad tai yra „Karštosios linijos“ pranešimas. Jei tai nenurodoma, registruojant, nagrinėjant šį pranešimą, Aprašas netaikomas.
8. Teikiant pranešimą apie Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ar apie veiksmus, susijusius su galima korupcija, el. p. pranesimas@am.lt, telefonu su atsakikliu, turi būti nurodyta:
9. Pranešimą teikiančiam fiziniam ar juridiniam asmeniui nebūtina nurodyti savo vardo, pavardės ar pavadinimo, adreso, nebūtina pasirašyti pranešimo.
10. Tarnautojams draudžiama viešinti asmenų, pateikusių pranešimus AM „Karštąją linija“, duomenis arba informaciją, iš kurios šiuos duomenis būtų galima nustatyti.
11. Asmenų pranešimus, pateiktus „Karštosios linijos“ telefonu su atsakikliu, fiksuoto telefono ryšio paslaugų teikėjas fiksuoja skaitmeniniais įrašais, kurie saugomi tam specialiai skirtame serveryje 3 metus, terminą skaičiuojant nuo jų gavimo. Šį serverį administruoja šis fiksuoto telefono ryšio paslaugų teikėjas.
12. Pranešimai, neatsižvelgiant į pateikimo būdą, registruojami Aplinkos ministerijos vieningoje dokumentų valdymo informacinėje sistemoje sukurtoje byloje „Karštoji linija“.
Kai pranešime (neatsižvelgiant į jo pateikimo būdą) nurodytas kontaktinis į Aplinkos ministeriją besikreipiančio asmens elektroninio pašto adresas ir asmuo nurodo, kad pageidauja gauti informaciją apie pranešimo nagrinėjimo eigą, baigęs nagrinėti pranešimą tarnautojas šiam asmeniui išsiunčia informaciją apie pranešimo nagrinėjimo rezultatus.
13. Užregistruoti asmenų pranešimai nustatyta tvarka perduodami Aplinkos ministerijos vadovybei priimti sprendimą dėl pranešimo nagrinėjimo.
14. Pranešimas nenagrinėjamas:
14.2. jei pateiktas klausimas nesusijęs su „Karštosios linijos“ paskirtimi, išskyrus atvejus, nurodytus šio Aprašo 17 punkte;
14.3. kai pranešime apie Aplinkos ministerijos, įstaigų prie Aplinkos ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų tarnautojų neteisėtus veiksmus ar neveikimą, netinkamą pareigų vykdymą, piktnaudžiavimą suteiktais įgaliojimais ar apie veiksmus, susijusius su galima korupcija, nurodytos tik prielaidos, nuomonė, nenurodant konkrečių pagrindžiančių aplinkybių ar faktų;
14.7. jei pranešimo pateikimo dieną yra suėję teisės aktuose nustatyti jo pateikimo senaties terminai;
15. Pranešimo nagrinėjimas nutraukiamas:
16. Sprendimą nenagrinėti pranešimo arba jo nagrinėjimą nutraukti priima ministras ir (ar) viceministras arba institucijos, kuriai nukreiptas pranešimas, vadovas.
17. Jei pranešime išdėstytas klausimas nesusijęs su „Karštosios linijos“ paskirtimi, tačiau šio klausimo nagrinėjimas priskirtas Aplinkos ministerijos kompetencijai, pranešimas gali būti nagrinėjamas aplinkos ministro patvirtinta Asmenų prašymų, skundų (pranešimų) nagrinėjimo ir jų aptarnavimo Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijoje tvarkos aprašo nustatyta tvarka.
18. Atsakymas (ir dėl sprendimo nenagrinėti pranešimo ar jo nagrinėjimą nutraukti) asmeniui, pateikusiam pranešimą, teikiamas, jei asmuo prašo informuoti apie nagrinėjimo rezultatus.
19. Jei atsakymas pranešimo teikėjui nerengiamas, jį nagrinėjęs tarnautojas trumpai aprašo nagrinėjimo rezultatus ir priemones, kurių imtasi (jei buvo imtasi); šią informaciją įrašo vieningoje dokumentų valdymo informacinėje sistemoje užduoties registracijos rezoliucijoje.
20. Jei pranešime pateikto klausimo nagrinėjimas nepriskirtas Aplinkos ministerijos kompetencijai, tarnautojas, kuriam pranešimas perduotas nagrinėti, ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo pranešimo gavimo dienos apie galimus pažeidimus informuoja kompetentingą instituciją, nepersiųsdamas pranešimo, ir raštu (jei pranešimą pateikęs asmuo nurodė savo adresą, elektroninį paštą ar fakso numerį) apie tai informuoja pranešimą pateikusį asmenį, paaiškindamas kreipimosi į kitą instituciją priežastis.
IV. ATSAKOMYBĖ
22. Tarnautojas, sužinojęs asmens, pateikusio pranešimą, duomenis arba informaciją, iš kurios šiuos duomenis būtų galima nustatyti, negali šių duomenų (informacijos) atskleisti jokiam kitam asmeniui, įskaitant ir kitus tarnautojus, nebent tai pagal teisės aktus būtina pranešimui tinkamai užregistruoti ir išnagrinėti.