Pradžia
Naujausi teisės aktai
Teisės aktų paieška
Prenumerata
Informacija
Kontaktai
TAR teisinė informacija
Sutartys
Naudotojo vadovas
DUK
Lietuvos teisėkūros sistema
Mobili versija
Neįgaliesiems
Deutsch
English
Français
Lietuvių
Русский
Deutsch
English
Français
Lietuvių
Русский
Dėl Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo Lietuvos banke taisyklių patvirtinimo
Rūšis:
Nutarimas
Priėmimo data:
2014-05-08
Galiojanti suvestinė redakcija:
2024-05-17 -
Registravimo duomenys:
2014-05-12 Nr. 2014-05285
Įstaigos suteiktas Nr.:
03-76
Suvestinių redakcijų sąrašas pagal datą:
Galioja
Chronologija
2024-05-14
Pakeista
03-76
2021-10-25
Pakeista
03-169
2020-12-23
Pakeista
03-201
2017-04-28
Pakeista
03-74
2016-11-29
Pakeista
03-168
2016-10-13
Pakeista
03-147
2016-07-28
Pakeista
03-101
2014-05-13
Įsigalioja
2014-05-12
Paskelbta TAR
2014-05-08
Priimtas teisės aktas
Įsigalioja 2014-05-13
Priėmė:
Lietuvos bankas
Pakeitimų projektai:
Nėra
Ex post vertinimas:
Nėra
Paskelbta:
TAR, 2014-05-12, Nr. 5285
Eurovoc terminai:
šalies bankas
administracinis skundas
centrinis bankas
piliečio ir valdžios santykiai
2411 piniginė ekonomika
0436 vykdomoji valdžia ir valstybės tarnyba
Ryšys su ES teisės aktais:
Nėra
Dokumento struktūra
Padaryti matomą:
Rodyti tik:
Pagrindinė dalis
Preambulė
Pastraipa
Parašo rekvizitai
Patvirtinta PRAŠYMŲ IR SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR ASMENŲ APTARNAVIMO LIETUVOS BANKE TAISYKLĖS
1 Skyrius BENDROSIOS NUOSTATOS
1 Punktas (1 p.)
2 Punktas (2 p.)
3 Punktas (3 p.)
3.1 Papunktis (3.1 pp.)
3.2 Papunktis (3.2 pp.)
3.3 Papunktis (3.3 pp.)
3.4 Papunktis (3.4 pp.)
3.5 Papunktis (3.5 pp.)
3.6 Papunktis (3.6 pp.)
3.7 Papunktis (3.7 pp.)
3.8 Papunktis (3.8 pp.)
3.9 Papunktis (3.9 pp.)
3.9-1 Papunktis (3.9-1 pp.)
3.10 Papunktis (3.10 pp.)
3.11 Papunktis (3.11 pp.)
3.12 Papunktis (3.12 pp.)
3.13 Papunktis (3.13 pp.)
3.14 Papunktis (3.14 pp.)
4 Punktas (4 p.)
5 Punktas (5 p.)
6 Punktas (6 p.)
7 Punktas (7 p.)
8 Punktas (8 p.)
9 Punktas (9 p.)
10 Punktas (10 p.)
11 Punktas (11 p.)
12 Punktas (12 p.)
13 Punktas (13 p.)
14 Punktas (14 p.)
14-1 Punktas (14-1 p.)
15 Punktas (15 p.)
16 Punktas (16 p.)
17 Punktas (17 p.)
18 Punktas (18 p.)
2 Skyrius PRAŠYMŲ, UŽKLAUSŲ IR SKUNDŲ PATEIKIMAS
19 Punktas (19 p.)
19.1 Papunktis (19.1 pp.)
19.1.1 Papunktis (19.1.1 pp.)
19.1.2 Papunktis (19.1.2 pp.)
19.1.3 Papunktis (19.1.3 pp.)
19.1.4 Papunktis (19.1.4 pp.)
19.1.5 Papunktis (19.1.5 pp.)
19.1.6 Papunktis (19.1.6 pp.)
19.2 Papunktis (19.2 pp.)
19.2.1 Papunktis (19.2.1 pp.)
19.2.2 Papunktis (19.2.2 pp.)
20 Punktas (20 p.)
21 Punktas (21 p.)
22 Punktas (22 p.)
23 Punktas (23 p.)
23.1 Papunktis (23.1 pp.)
23.2 Papunktis (23.2 pp.)
23.3 Papunktis (23.3 pp.)
24 Punktas (24 p.)
25 Punktas (25 p.)
26 Punktas (26 p.)
26.1 Papunktis (26.1 pp.)
26.2 Papunktis (26.2 pp.)
26.3 Papunktis (26.3 pp.)
27 Punktas (27 p.)
27.1 Papunktis (27.1 pp.)
27.2 Papunktis (27.2 pp.)
27.3 Papunktis (27.3 pp.)
28 Punktas (28 p.)
29 Punktas (29 p.)
30 Punktas (30 p.)
30.1 Papunktis (30.1 pp.)
30.2 Papunktis (30.2 pp.)
30.3 Papunktis (30.3 pp.)
30.4 Papunktis (30.4 pp.)
30.5 Papunktis (30.5 pp.)
30.6 Papunktis (30.6 pp.)
30.7 Papunktis (30.7 pp.)
30.8 Papunktis (30.8 pp.)
30.9 Papunktis (30.9 pp.)
30.10 Papunktis (30.10 pp.)
30.11 Papunktis (30.11 pp.)
30.12 Papunktis (30.12 pp.)
31 Punktas (31 p.)
32 Punktas (32 p.)
33 Punktas (33 p.)
3 Skyrius PRAŠYMŲ, SKUNDŲ IR UŽKLAUSŲ PRIĖMIMAS IR REGISTRAVIMAS
34 Punktas (34 p.)
35 Punktas (35 p.)
36 Punktas (36 p.)
37 Punktas (37 p.)
38 Punktas (38 p.)
39 Punktas (39 p.)
40 Punktas (40 p.)
41 Punktas (41 p.)
42 Punktas (42 p.)
43 Punktas (43 p.)
4 Skyrius RAŠYTINIŲ UŽKLAUSŲ, PRAŠYMŲ IR SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS
44 Punktas (44 p.)
45 Punktas (45 p.)
46 Punktas (46 p.)
47 Punktas (47 p.)
48 Punktas (48 p.)
48-1 Punktas (48-1 p.)
48-1.1 Papunktis (48-1.1 pp.)
48-1.2 Papunktis (48-1.2 pp.)
48-1.3 Papunktis (48-1.3 pp.)
49 Punktas (49 p.)
50 Punktas (50 p.)
51 Punktas (51 p.)
52 Punktas (52 p.)
53 Punktas (53 p.)
54 Punktas (54 p.)
55 Punktas (55 p.)
56 Punktas (56 p.)
57 Punktas (57 p.)
58 Punktas (58 p.)
59 Punktas (59 p.)
60 Punktas (60 p.)
61 Punktas (61 p.)
62 Punktas (62 p.)
63 Punktas (63 p.)
64 Punktas (64 p.)
65 Punktas (65 p.)
66 Punktas (66 p.)
67 Punktas (67 p.)
68 Punktas (68 p.)
5 Skyrius ATSAKYMŲ Į UŽKLAUSAS, PRAŠYMUS IR SKUNDUS RENGIMAS, PASIRAŠYMAS IR SIUNTIMAS ASMENIMS
69 Punktas (69 p.)
70 Punktas (70 p.)
71 Punktas (71 p.)
72 Punktas (72 p.)
73 Punktas (73 p.)
74 Punktas (74 p.)
75 Punktas (75 p.)
76 Punktas (76 p.)
77 Punktas (77 p.)
78 Punktas (78 p.)
79 Punktas (79 p.)
80 Punktas (80 p.)
81 Punktas (81 p.)
82 Punktas (82 p.)
83 Punktas (83 p.)
84 Punktas (84 p.)
6 Skyrius ASMENŲ APTARNAVIMO REIKALAVIMAI
85 Punktas (85 p.)
85.1 Papunktis (85.1 pp.)
85.2 Papunktis (85.2 pp.)
85.3 Papunktis (85.3 pp.)
85.4 Papunktis (85.4 pp.)
85.5 Papunktis (85.5 pp.)
85.6 Papunktis (85.6 pp.)
85.7 Papunktis (85.7 pp.)
85.8 Papunktis (85.8 pp.)
85.9 Papunktis (85.9 pp.)
85.10 Papunktis (85.10 pp.)
85.11 Papunktis (85.11 pp.)
86 Punktas (86 p.)
86.1 Papunktis (86.1 pp.)
86.2 Papunktis (86.2 pp.)
86.3 Papunktis (86.3 pp.)
86.4 Papunktis (86.4 pp.)
86.5 Papunktis (86.5 pp.)
86.6 Papunktis (86.6 pp.)
86.7 Papunktis (86.7 pp.)
86.8 Papunktis (86.8 pp.)
86.9 Papunktis (86.9 pp.)
86.10 Papunktis (86.10 pp.)
87 Punktas (87 p.)
88 Punktas (88 p.)
89 Punktas (89 p.)
90 Punktas (90 p.)
91 Punktas (91 p.)
91.1 Papunktis (91.1 pp.)
91.2 Papunktis (91.2 pp.)
91.3 Papunktis (91.3 pp.)
92 Punktas (92 p.)
93 Punktas (93 p.)
94 Punktas (94 p.)
95 Punktas (95 p.)
96 Punktas (96 p.)
97 Punktas (97 p.)
97.1 Papunktis (97.1 pp.)
97.2 Papunktis (97.2 pp.)
97.3 Papunktis (97.3 pp.)
98 Punktas (98 p.)
7 Skyrius „VII SKYRIUS ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS DĖL BENDRŲJŲ SKUNDŲ, PRAŠYMŲ IR UŽKLAUSŲ NAGRINĖJIMO BEI ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMO“;
99 Punktas (99 p.)
100 Punktas (100 p.)
101 Punktas (101 p.)
102 Punktas (102 p.)
103 Punktas (103 p.)
104 Punktas (104 p.)
105 Punktas (105 p.)
106 Punktas (106 p.)
107 Punktas (107 p.)
108 Punktas (108 p.)
109 Punktas (109 p.)
110 Punktas (110 p.)
111 Punktas (111 p.)
112 Punktas (112 p.)
8 Skyrius PRAŠYMŲ IR SKUNDŲ NAGRINĖJIMO IR ASMENŲ APTARNAVIMO KOKYBĖS VERTINIMAS
113 Punktas (113 p.)
113.1 Papunktis (113.1 pp.)
113.2 Papunktis (113.2 pp.)
113.3 Papunktis (113.3 pp.)
113.4 Papunktis (113.4 pp.)
113.5 Papunktis (113.5 pp.)
113.6 Papunktis (113.6 pp.)
113.7 Papunktis (113.7 pp.)
113.8 Papunktis (113.8 pp.)
114 Punktas (114 p.)
115 Punktas (115 p.)
116 Punktas (116 p.)
116.1 Papunktis (116.1 pp.)
116.2 Papunktis (116.2 pp.)
116.3 Papunktis (116.3 pp.)
116.4 Papunktis (116.4 pp.)
117 Punktas (117 p.)
118 Punktas (118 p.)
Pabaiga
1 Priedas (1 pr.)
2 Priedas (2 pr.)
Susijusi informacija
Teisės akto pakeitimai (
)
Pakeistas dokumentas (
)
Negalioja de jure (
)
Netaikoma (sustabdoma) teismo nutarimu (
)
Laikinai sustabdyto galiojimo TA (
)
Atstatyto laikinai sustabdyto galiojimo TA (
)
Susiję dokumentai (
)
Galiojanti suvestinė redakcija (nuo 2024-05-17)
Spausdinti
Times New Roman
Calibri
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50